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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich-
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Demoapotheke, nachfolgend "APOTHEKE"
genannt und dem Besteller gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt die
APOTHEKE nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich.
Entgegenstehende Geschäftsbedingungen sind nur dann gültig, wenn die
APOTHEKE schriftlich zustimmt.
§2 Vertragsschluss-
Die Angebote der APOTHEKE sind freibleibend und stellen kein Angebot zum
Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellung der Ware durch den Kunden
erfolgt durch elektronische Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars
im Onlineverfahren. Der Kaufvertrag kommt nach Prüfung der Lieferbarkeit
durch die Apotheke innerhalb von 3 Werktagen oder mit Lieferung der Ware
zustande. Die automatisch versandte Bestätigung des Bestelleingangs per
E-Mail stellt keine Auftragsbestätigung und keine Annahme des Angebots des
Kunden durch die APOTHEKE dar.
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Die Bestellung größerer als handelsüblicher Mengen bedarf der Bestellung per
Telefax und der schriftlichen oder per Telefax erfolgenden Bestätigung der
Apotheke. Die APOTHEKE behält sich eine Mengenkürzung vor.
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Für den Fall, dass ein Produkt aufgrund höherer Gewalt,
Produktionsschwierigkeiten oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein
sollte und nicht unter zumutbaren Bedingungen seitens der APOTHEKE besorgt
werden kann, kann die APOTHEKE von dem Vertrag zurücktreten, sofern diese
Umstände nach Vertragsschluss eingetreten und von der APOTHEKE nicht zu
vertreten sind. Die APOTHEKE wird den Besteller hierüber unverzüglich
informieren und etwaige durch den Besteller geleistete Zahlungen
zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche seitens des Bestellers bestehen in
diesem Fall nicht.
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Die Versendung eines Arzneimittels kann abgelehnt werden, wenn zur sicheren
Anwendung des Arzneimittels ein Informations- oder Beratungsbedarf besteht,
der auf einem anderen Wege als einer persönlichen Information oder Beratung
durch einen Apotheker nicht erfolgen kann. Der Versand kann weiterhin bei
begründetem Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch verweigert werden.
§3 Lieferbedingungen, Bestellung, Produkte, Preise-
Mit der Lieferung der Ware ab Lager hat die APOTHEKE die vertragliche
Hauptpflicht erfüllt und es geht die Leistungs- und Preisgefahr auf den
Besteller über.
Transportschäden müssen innerhalb von drei Tagen gerügt werden, anderenfalls
bestehen keinerlei Ansprüche gegenüber der APOTHEKE.
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Die APOTHEKE bemüht sich bei Bestellungen innerhalb der Bundesrepublik
Deutschland die bestellte Ware innerhalb von drei Werktagen an die
angegebene Lieferadresse zu senden. Teilleistungen sind möglich. Dem
Besteller entstehen hieraus keine zusätzlichen Versandkosten. Diese
Lieferfristen sind unverbindlich. Verbindliche Liefertermine sind nur dann
wirksam, wenn die Apotheke schriftlich zustimmt.
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Für die Bestellung von rezeptpflichtigen Arzneimitteln benötigt die APOTHEKE
ein gültiges Rezept. Die Bestellung kann erst nach erfolgreicher Prüfung des
Rezepts geliefert werden.
Aus Sicherheitsgründen erfolgt kein Versand von Kühlartikeln.
Aus Sicherheitsgründen erfolgt kein Versand von Medikamenten, die der BTM-Verordnung unterliegen.
§4 Versandkosten-
Für die Versendung von Produkten wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 4,00 durch die APOTHEKE erhoben. Zahlt der Besteller per Vorkasse, so ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 30 EUR versandkostenfrei. Für eine Lieferung innerhalb Europas berechnet die Apotheke Versandkosten in Höhe von 24,50 EUR. Dies gilt für Pakete bis 5 kg Paketgewicht. Für eine weltweite Lieferung berechnet die Apotheke Versandkosten in Höhe von 55 EUR. Dies gilt für Pakete bis 5 kg Paketgewicht.
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Der Versand von rezeptpflichtigen Medikamenten ist stets versandkostenfrei. Dies gilt allerdings nur, innerhalb Deutschlands und wenn der APOTHEKE zum Zeitpunkt des Versands das Rezept vorliegt.
§5 Zustellung-
Die Zustellung erfolgt an den angegebenen Wohnsitz des Auftraggebers oder
eine andere angegebene Lieferadresse. Der Besteller trägt dafür Sorge, dass
der unter der angegebenen Lieferadresse angetroffene Personenkreis zur
Entgegennahme der Lieferung berechtigt ist. Die erfolgreiche Zustellung wird
durch Unterschrift quittiert.
Sofern die Zustellung, aus Gründen die der Besteller zu vertreten hat,
fehlschlägt, trägt der Besteller die Kosten einer erneuten Zustellung.
§6 Zahlung-
Der Besteller kann den Kaufpreis per
Vorkasse, Bankeinzug und Bar,
ggf. Rezept
entrichten. Alle Preise verstehen sich
inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Der
Kaufpreis ist sofort fällig.
Die APOTHEKE behält sich vor, Zahlungsarten auszuschließen.
Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des
gesamten Kaufpreises. Wählt der Besteller die Option Vorkasse, so ist der
Gesamtbetrag der Bestellung auf folgendes Konto zu überweisen:
Kontoinhaber: xxxxxxxx
Kreditinstitut: xxxxxxxxx
BIC: ABCDEFGHIJK
IBAN: DE00 0000 0000 0000 0000 00
Gläubiger-ID: DE0000000000000000
Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Bankgebühren
sind nur dann von der APOTHEKE zu tragen, wenn sie diese zu vertreten hat.
Anderenfalls gehen sie zu Lasten des Bestellers.
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Erfolgt bei einer Bestellung auf Vorkasse innerhalb von 14 Tagen kein
Zahlungseingang, wird die Bestellung automatisch gelöscht.
§7 Aufrechnung-
Zahlbar ist der bei der Bestellung angegebene Gesamtbetrag ohne jegliche
Abzüge, Rabatte oder Aufrechnungen. Der Besteller hat nur dann das Recht zur
Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von
der APOTHEKE ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
§8 Eigentumsvorbehalt-
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der
APOTHEKE.
§9 Gewährleistung/Haftungsausschluss-
Soweit ein von der APOTHEKE zu vertretender Mangel der Kaufsache vorliegt,
ist die APOTHEKE zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Ersatzlieferung
fehl, so ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt Wandelung
(Rückgängigmachung des Kaufvertrages) oder eine entsprechende Herabsetzung
des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen.
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Die APOTHEKE haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit
der APOTHEKE oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen nach den
gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet die APOTHEKE nur nach dem
Produkthaftungsgesetz, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit oder wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten. Der Schadensersatz wegen Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren
Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden durch den Liefergegenstand an
anderen Rechtsgütern des Bestellers ist jedoch ganz ausgeschlossen. Die
Regelung der Sätze 3 und 4 dieser Klausel gelten nicht, soweit Vorsatz oder
grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des
Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.
§10 Datenschutz-
Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, daß seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutz- und Telemediengesetz gespeichert und vertraulich behandelt werden. Hierzu gehören Bestandsdaten (Name, Adreße, E-Mail, Telefon und Faxnummer) und mit gesonderter Einwilligung die Bankverbindung (Name der Bank, BLZ und Kontonummer) und ggf. weitere Bankdaten, damit eine Kreditkartenzahlung ausgelöst werden kann. Durch die Apotheke erfolgt keine Adreßvermarktung.
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Sofern die APOTHEKE die Auslieferung der Arzneimittel oder sonstiger Waren
über ein externes Lieferunternehmen vornehmen lassen, muss die APOTHEKE die
Angaben zur Lieferadresse und den Empfangspersonen an dieses Unternehmen
weitergeben.
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Der Besteller kann vorstehendes Einverständnis jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen. In diesem Fall verpflichtet sich die APOTHEKE zur
sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, ein Bestellvorgang
ist noch nicht vollständig abgeschlossen. Für den Fall, dass die
Auslieferung eines Medikaments aufgrund Vorlage eines Kassenrezepts erfolgt,
gibt die APOTHEKE die Daten auch an die gesetzliche Krankenkasse des
Bestellers zur Abrechnung weiter.
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Um Ihnen auf unserer Internetseite bestimmte Funktionen bieten zu können, verwenden wir so genannte
Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer für die Dauer einer Browser-Sitzung
gespeichert werden. Auf diese Weise können Sie unseren Warenkorb nutzen und nachvollziehen, welche
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hin, daß dadurch die Funktionen unserer Internetseite nicht mehr vollumfänglich genutzt werden können.
§11 Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben
bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Max Mustermann GmbH
Musterstrasse 1
12345 Musterstadt
Telefonnummer: 0123/12345
Telefaxnummer: 0123/1234567
E-Mail-Adresse: max@mustermann.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post
versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das
jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn,
mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf
der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine
individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
schnell überschritten würde,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder
der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der
Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart
wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können
und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der
Unternehmer keinen Einfluss hat,
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer
versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von
Abonnement-Verträgen.
§12 Gerichtsstand, anwendbares Recht-
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist für
Vollkaufleute und für Personen, die im Inland keinen Wohnsitz haben Stendal.
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Für die Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich deutsches Recht.
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Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchsetzbar sein
oder werden, so wird die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der Bestimmungen im
Übrigen hierdurch nicht berührt. Die unwirksame oder undurchsetzbare
Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die ihr wirtschaftlich und in
rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt.
§13 Haftung für Inhalte-
Die Informationen auf dieser Website werden durch Experten sorgfältig
erstellt. Sie dienen ausschließlich der allgemeinen Information und sind
unverbindlich. Diese Informationen können auf keinen Fall einen Ersatz für
professionelle Behandlungen und Beratungen durch einen Arzt oder Apotheker
ersetzen.
Der Inhalt dieser Website darf und kann nicht für die Erstellung
eigenhändiger Diagnosen oder für die Auswahl und Anwendung von
Behandlungsmethoden verwendet werden. Die APOTHEKE empfiehlt das Aufsuchen
eines Arztes oder Apothekers und übernimmt keine Haftung für die Anwendung
von Medikamenten durch den Besteller.
§ 14 Haftungsausschluss für Inhalte verlinkter Seiten-
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§15 Information zu Batteriegesetz und Elektronikgesetz-
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir nach dem Batteriegesetz verpflichtet, auf folgendes hinzuweisen: Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z. B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien aus unserem Sortiment in üblicher Menge auch per Post an uns zurücksenden. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. "CD. steht für Cadmium, " Pb. für Blei und "Hg. für Quecksilber. Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung ist nur über die örtlichen Sammel- und Rücknahmestellen der Kommunen möglich.
AGB Stand 30. September 2014
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