Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Der Betreiber der Internetseite www.best-arznei.de sowie der dort zu erreichenden Internetversand-Apotheke ist die
Ahorn-Apotheke
Inhaber: Dr. rer. nat. Christoph Bestendonk (e. Kfm.)
47447 Moers
Bendmannstrasse 7
Für alle Bestellungen unter www.best-arznei.de gelten die nachfolgend dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunk der Bestellung gültigen Fassung. Der Besteller bestätigt mit Abgabe seiner Bestellung von diesen Bedingungen Kenntnis erlangt zu haben und diese vollumfänglich anzuerkennen. Für den Vertrag gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen; andere Bedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
1. Vertragsschluss
Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars im Online-Verfahren oder durch die Übersendung eines Rezeptes. Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt durch Versendung einer e-mail, ohne dass eine Prüfung der tatsächlichen Liefermöglichkeit erfolgt ist. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Vertragsabschluss erst mit der Bereitstellung der Ware zur Versendung zustande kommt.
Ist ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbar, wird der Besteller hierüber unmittelbar informiert, sobald das Lieferhindernis festgestellt wird. Evtl. bereits erfolgte Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
2. Preise
Preisangaben verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich der Kosten für den Versand. Eine Mindestbestellmenge besteht nicht.
2.1
Ihr ärztliches Rezept rechnen wir mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse ab, den jeweils gültigen, gesetzlich geforderten Eigenanteil sowie ggf. Festbetragsüberschreitungen müssen wir Ihrem Bankkonto belasten. Rezeptbestellungen von verschreibungspflichtigen Medikamenten zu Lasten einer gesetzlichen Krankenkasse können daher nur gegen Erteilung einer Bankeinzugsermächtigung bearbeitet werden. Bitte senden Sie Ihr Rezept innerhalb von 10 Tagen an:
Dr. rer. nat. Christoph Bestendonk (e.Kfm.)
Apotheker für Offizinpharmazie und Gesundheitsberatung
Bendmannstrasse 7
47447 Moers
Deutschland
Die Befreiung von einem Eigenanteil kann nur berücksichtigt werden, wenn zugleich mit der Bestellung die Befreiungsausweis-Nummer und das Ausstelldatum mitgeteilt werden.
2.2
Bestellungen mit Rezept:
Versandkosten fallen innerhalb Deutschlands nicht an, wenn mindestens 2 rezeptpflichtige Medikamente oder 1 rezeptpflichtiges Medikament sowie 1 weiterer Artikel bestellt werden.
Bei der Bestellung von 1 rezeptpflichtigem Medikament ohne weitere Bestellungen fallen innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 4,50 Euro unabhängig vom Warenwert des rezeptpflichtigen Medikaments an, da Versandkosten nicht erstattungsfähig sind durch eine Krankenversicherung. Bitte beachten Sie: Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands gelten die Tarife der DHL (z.B. Zone 1 wie Belgien, Niederlande, Österreich, Luxemburg, Dänemark, Großbritannien, Frankreich, Monaco 21,90 Euro bis zu 3 kg für Arzneimittelsendungen, siehe "www.dhl.de").
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen von rezeptpflichtigen Arzneimitteln erst und nur nach Vorliegen des ärztlichen Rezeptes ausgeführt werden. Bei gemeinsamer Bestellung von rezeptpflichtigen und nicht-rezeptpflichtigen Arzneimitteln erfolgt die Bearbeitung und der Versand insgesamt erst nach Vorlage des oder der Rezept(e).
Bestellungen ohne Rezept:
Bei einem Warenwert unter 50,00 Euro werden für den Versand innerhalb Deutschlands Versandkosten in der Höhe von 4,50 Euro erhoben für die Gesamtbestellung. Diese Versandkosten entfallen, wenn der Warenwert bei oder über 50,00 Euro liegt und gleichzeitig die Bestellung mindestens 2 Artikel enthält. Bitte beachten Sie:
Erfolgt die Lieferung außerhalb Deutschlandes gelten die jeweiligen Tarife der DHL (s.o.).
Weitere Kosten bei Kühlversand:
Artikel, die im Kühlversand zu Ihnen gelangen, verursachen einen Kostenaufwand hinsichtlich der Verpackungsrückführung. Es entsteht hier für den Kunden ein Kostenanteil in der Höhe von 6,80 Euro, der bei der Bestellung eines oder mehrer Kühlartikel zusätzlich berechnet wird. Die gleichzeitige Bestellung mehrerer Kühlartikel reduziert den anteiligen Kostenteil pro Artikel, da der Kostenaufwand von 6,80 Euro nur ein Mal berechnet wird.
3. Lieferung und Selbstabholung
Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich. Der Verkäufer ist um die schnellstmögliche Bearbeitung der Bestellung bemüht, diese erfolgt im Regelfall innerhalb von 24 Stunden. Auf die Verfügbarkeit des Medikaments sowie auf die Paketlaufzeiten haben wir keinen Einfluss. Eine verbindliche Lieferterminzusage setzt eine ausdrückliche schriftliche Bestätigung voraus.
Mit erfolgter Versendung der Ware sind die Hauptpflichten des Verkäufers erfüllt. Die Leistungs- und Preisgefahr geht auf den Besteller über (§ 447 BGB).
Der Verkäufer ist zu Teillieferungen im Interesse einer kurzfristigen Bearbeitung der Bestellung berechtigt, soweit es dem Besteller zumutbar ist.
Es wird darauf hingewiesen, dass es zu den Hauptpflichten des Bestellers gehört, die bestellte Ware entgegenzunehmen. Wird die bestellte Ware unberechtigt zurückgewiesen, ist der Besteller zusätzlich verpflichtet, die Kosten des erfolglosen Lieferversuches zu tragen.
Der Besteller erklärt verbindlich, dass an jede unter der angegebenen Lieferadresse angetroffene natürliche Person (ausgenommen Kinder unter 16 Jahren) ausgeliefert werden soll.
Bei einer Lieferung durch unseren Botendienst werden Botenkosten in Höhe von 1,75 Euro berechnet.
Eine Lieferung durch unseren Botendienst bieten wir in einem Umkreis von 10km um die Apotheke an.
Bei Selbstabholung in der Ahorn Apotheke Moers Kapellen wird ein Mindermengenzuschlag von 1,50 EUR berechnet, wenn der Warenwert bei oder unter 20 EUR liegt oder nur aus einem Artikel besteht. Der Mindermengenzuschlag entfällt, wenn der Warenwert bei oder über 20 EUR liegt und gleichzeitig die Bestellung mindestens 2 Artikel enthält. Ebenso entfällt der Mindermengenzuschlag bei einer Bestellung unter 20 EUR und mindestens 2 Artikeln, wenn mindestens ein Artikel davon rezeptpflichtig ist.
4. Zahlung
Der Kaufpreis ist bei Abschluss des Kaufvertrages (siehe Ziff. 1.) ohne jegliche Abzüge sofort fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per Überweisung, Bankeinzug-Lastschriftverfahren, per Vorauszahlung oder per Barzahlung bei Selbstabholung zahlen. Wünscht der Besteller in Abweichung der vorgesehenen Zahlungsarten eine Lieferung per Nachnahme, entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von 7,50 Euro, die der Besteller zu tragen hat. Kreditkarten werden zu Ihrer Sicherheit nicht akzeptiert.
Bei Erteilung einer Bankeinzugsermächtigung fallen für den Besteller grundsätzlich keine weiteren Kosten an. Im Falle einer Ablehnung durch Ihre Bank ist der Besteller aber verpflichtet, die dadurch entstehenden Kosten zu erstatten. Dies gilt auch dann, wenn der Besteller der Abbuchung unberechtigt widerspricht.
Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, ist er zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen verpflichtet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Die Aufrechnung gegen Rechnungsforderungen ist ausgeschlossen, es sei denn, die zur Aufrechnung gestellte Forderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
5. Widerrufsbelehrung
5.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB jedoch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 S.1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Ahorn-Apotheke Moers, Dr. rer. nat. Christoph Bestendonk (e. Kfm.) Apotheker für Offizinpharmazie und Gesundheitsberatung, Bendmannstrasse 7, D-47447 Moers
5.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
5.3
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- schnell verderben können oder
- deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
5.4
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen aus der Bestellung, gleich aus welchem Rechtsgrund, das Eigentum des Verkäufers
7. Mängelrechte und Haftung
Die Rechte des Bestellers bei Mängeln der Kaufsache bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Danach ist der Verkäufer berechtigt, einen Mangel durch Neulieferung zu beseitigen. Die Nacherfüllung gilt nach der gesetzlichen Vorschrift erst nach zwei erfolglosen Versuchen der Nacherfüllung als fehlgeschlagen.
Schadensersatzansprüche die auf ein Verschulden des Verkäufers gestützt werden, sind ausgeschlossen, sofern dem Verkäufer nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
Die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. Datenschutz
Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) gespeichert und vertraulich behandelt werden.
Dem Besteller steht das Recht zu, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte per e-mail an shop@best-arznei.de , per Fax an 02841 8822958, telefonisch an 02841 8822922 oder per Brief an die o. g. Adresse und teilen Sie uns Ihr Verlangen mit.
www.best-arznei.de verpflichtet sich für den Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, ein Bestellvorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt.
Der Besteller bestätigt mit seiner Bestellung, dass er über Art, Umfang, Ort und Zweck der Speicherung von Daten, die für die Ausführung von Bestellungen erforderlich sind, ausführlich unterrichtet wurde. Der Besteller stimmt der Verarbeitung der Daten für den Geschäftszweck ausdrücklich zu.
9. Anwendbares Recht
Für Streitigkeiten aus Kaufverträgen gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, wie es für Inlandsgeschäfte gilt, unter Ausschluss der Bestimmungen über den internationalen Kauf.
10. Gerichtsstand
Für die Bestellungen von Vollkaufleuten oder Personen, die keinen Gerichtsstand innerhalb Deutschlands haben, wird als Gerichtsstand 47441 Moers vereinbart.
11. Salvatorische Klausel
Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen oder des durch sie ergänzten Vertrages wird dadurch die Wirksamkeit. Der übrigen Bestimmungen nicht berührt, Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine sich evtl. ergebene Vertragslücke durch eine Vereinbarung zu schließen, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten vertraglichen Zweck am nächsten kommt.
AGB Stand 28. Dez. 2011
Ihr Team von www.best-arznei.de
Diese AGB ausdrucken
|
